프로필 권한 문제
새로 페이지를 만들고 그 네이밍을 지금 하려는 머천트와 얼라인 시킨 다음, 그 페이지를 메타광고의 연관 프로필에 연동 시키려고 하니, "인스타그램에 접속 권한이 없다"는 붉은 글씨로 경고가 나오더니 연동이 안되었다.
이유를 알 수 없었다. 이 새로 만든 페이지는 이미 이 광고가 소속될 '비즈니스 프로필'에 소속 페이지로 등록을 이미 마친 상태이므로 그런 건 없어야 했지만, 나오고 보니, 처리할 수 밖에 없었다.
더구나 이 문제는 이번이 처음이 아니었다. 지난번 '자녀케어 위치 서비스'를 할 때에도 똑 같은 문제가 생겼었는데, 그때에도 어떻게 해야 하는 줄을 몰라서 좀 헤멘 기억이 있었다. 그때 어떻게 풀었는지 계속 생각했으나 기억이 나지 않았다.
프로필 연결을 하면 안됌
그 메시지 옆에 보면 '프로필 연결'이라는 메뉴가 있다. 이것을 눌러서 처리할 수는 있지만 그렇게 하면 안된다. 왜냐하면 그렇게 하면 그 연동된 인스타그램의 계정이름과 프로필 사진이 인스타 광고의 페이지명 부분에 표시되기 때문이다.
이 말은 일부러 '연관성, 연동성'을 만들기 위해 페이스북 페이지를 새로 만들었는데, 인스타그램에서는 그 수고에도 불구하고 그 얼라인된 네이밍 연관성을 사용하지 못하고, 내 개인 프로필 이름으로 이 타이어 렌탈 광고를 해야 한다는 뜻이 된다.
더구나 내 인스타계정은 아무 내용은 없지만 실명계정이므로 광고에 내 실명이 공개되는 문제가 있었다. 물론 실명공개는 광고의 신뢰성을 높이는데 도움이 될 수는 있으나, 연관성 얼라인을 깨트리는 뭔가 '깨는' 느낌이었므로 이런 광고를 진행할 수는 없었다.
저절로 낫는 병
원인과 결론 그리고 해결책을 말한다면, 이건 페이지를 만들고 처음 쓰는 과정에서 메타가 아직 제대로 다 인식/이해하기 전에 뱉어내는 일시적인 현상이었을 뿐이었다. '메시지 에러'가 나온 상태에서 아무 것도 안한채 잠깐(최대30분)의 시간이 지나고 나자, 이 상태에 대한 업데이트와 인식이 메타에게 자동으로 일어나게 되었고 그러자 문제는 사라지고 문제는 해결되었다.
0 댓글